Datos para emitir el pago
Para generar el pago enviamos a Pagou el nombre, el correo y el documento (CC o NIT) que escribes. DoramaFlix guarda el correo de la compra, el estado del pago y los identificadores de la transacción para confirmar que se pagó y vincular la compra a una cuenta con el mismo correo confirmado. No guardamos claves bancarias ni datos de tarjeta.
Datos de tu cuenta
Cuando creas una cuenta o entras, tratamos tu identificador de cuenta, tu correo y el registro de qué título compraste y si el pago está confirmado, reembolsado o en disputa. También se tratan datos técnicos necesarios para autenticación, seguridad, streaming y solución de problemas.
Proveedores
DoramaFlix usa Supabase para cuentas y registros de acceso, Pagou para procesar pagos en Colombia, Bunny Stream para entregar el video y Meta para medir anuncios. Cada proveedor trata la información necesaria para prestar su servicio y tiene su propio aviso de privacidad.
Medición y publicidad
Para saber qué anuncios llevan a vistas y compras, la página de ¡Sal de mi Bugatti! carga el Píxel de Meta (Meta Platforms) y, cuando un pago queda confirmado, nuestro servidor también informa esa compra a Meta (API de Conversiones). Meta recibe vistas de página, vistas del producto, inicios de pago y compras confirmadas con su valor en COP, los identificadores de clic que Meta guarda en sus propias cookies (_fbp, _fbc), tu dirección IP y el agente de usuario del navegador. Meta puede usar esta información para medir y optimizar sus anuncios.
Nunca enviamos a Meta tu nombre, tu correo, tu documento ni datos de pago. No medimos a visitantes de países que exigen consentimiento previo (Unión Europea/EEE, Reino Unido y Suiza) ni a quienes no podemos ubicar. Puedes retirarte borrando las cookies de este sitio o escribiendo a Soporte, lo que también detiene el reporte desde el servidor para tus próximas compras.
Para qué usamos los datos
Para operar cuentas, entregar compras, proteger el contenido pagado, investigar problemas o abusos y atender disputas de pago legítimas. Conservamos los registros el tiempo necesario para operar el servicio, prevenir fraudes, cumplir obligaciones legales y resolver disputas.
Tus solicitudes
Puedes pedir información sobre tus datos, su corrección o su eliminación desde Soporte, de acuerdo con la ley aplicable y las obligaciones legales de conservación. No incluyas datos bancarios en tu solicitud.
Cambios
Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestros servicios u obligaciones legales. La fecha de arriba identifica la versión vigente.